"모든 상황을 꼼꼼하게 파악하는
신예리 선임 컨설턴트입니다."
-
선임 컨설턴트
-
신용관리사
-
신용상담사
컨설턴트 · 신용관리사 · 신용상담사 신예리
스타 법무법인 선임 컨설턴트
신용관리사 신용정보·채권관리 전문
신용상담사 신용문제 해결 상담전문
신예리 선임 컨설턴트는
국가공인 신용관리사 · 신용상담사
자격을 보유한 컨설턴트입니다.
상담을 진행한 고객님들은
꼼꼼하게 상담을 진행하는
컨설턴트라고 표현했어요. 
꼼꼼한 신예리 책임 컨설턴트는 고객님의 이야기를
경청한 뒤 상황을 처음부터 끝까지 세밀하게 파악하여,
최적의 방안을 제시해드려요.
꼼꼼하게
상담이 진행됐어요.
다양한 해결방안을
얻었어요.
설명이 귀에
쏙쏙 들어왔어요.
고객님의 선택이
[] 이 되도록 돕습니다.
모든 상황의 가능성을 열어두고 사건을 파악합니다.
정확한 정보를 제공하기 위해
전문성을 기르고 있습니다.
전문성을 갖추기 위해 노력한 점이 있다면?
최근 신용관리사 자격증을 준비하여 취득하게 됐어요. 신용관리사 자격증은 채권주심이나 신용회복 채무 조정 절차에 대해 전문성을 갖출 수 있는 자격증인데요.
고객님과 상담할 때 세세한 부분까지 정확한 정보를 전달할 수 있다는 생각에 준비했었습니다. 이외에도 다양한 사건에 대한 전문성을 높이기 위해 사건 판례를 찾아보고 있습니다.
고객님께 도움이 되는
컨설턴트가 되고 싶습니다.
일하면서 가장 성취감을 느낄 때가 있다면?
상담이 끝난 후 감사하다고 말씀해주시는 고객님들이 있어요. 사실 상담만 진행해서는 앞으로의 결과를 정확하게 알 수 없잖아요.
그런데도 제 손을 꼭 붙잡고 감사하다고 말씀하시는 고객님을 보면 내가
누군가한테 이렇게 도움이 되는 사람이구나 하는 생각에 감동하기도 하고
책임감도 함께 느껴요.
앞으로도 많은 고객님께 도움이 되는 상담을 제공하고 싶어요.
항상 고객님과의 약속을
최우선으로 보고 있습니다.
하루 일과가 어떻게 되나요?
일단 눈을 뜨면 가장 먼저 휴대폰을 확인해요. 고객님들의 연락이 오지는 않았는지 확인하고 전화 또는 답장을 드려요.
이후, 오늘 상담을 진행하기로 한 고객님과의 일정을 확인하여 상담 일정 확인차 연락을 드리고 고객님마다 상담에 필요한 내용이 다르기에 준비 과정을 거쳐요.
고객님과의 약속이 가장 중요하기 때문에, 상담 일정을 우선으로 하고 이외에는 사건을 확인하거나 고객님과 진행했던 상담 내용을 정리하고 있어요.
고객님이 계신 곳이라면
어디든 함께하고 있어요
기억에 남는 칭찬 또는 고객님이 있다면?
가장 성취감을 느낄 때는 고객님이 원하는 좋은 결과를 얻었을 때죠.
상담을 진행할 때부터 화기애애한 분위기가 이어졌던 고객님이 계세요. 저와 상담을 진행하기 전, 나이가 많으셔서 개인파산을 준비하시다가 중간에 편의점 아르바이트를 하게 되면서 결국 기각 결정을 받으셨었는데요.
고객님께서 소득 활동을 원하셔서 개인회생 진행을 도와드리기 위해 직접 근무하시는 편의점으로 출장상담을 갔어요. 함께 편의점 계산대에서 계약서를 작성했던 기억이 나네요.
지금도 한 번씩 연락이 오시는데, 항상 따뜻하게 이름을 불러주시는 목소리에 가슴이 뭉클하기도 해요.
매일 더 많은 고객님의
고민을 함께하고 있어요. 
일정을 꼼꼼하게 관리하는 신예리 선임 컨설턴트는
매일 아침 고객님과의 상담 약속을 먼저 확인해요.
신예리 선임 컨설턴트와 상담을 진행한
고객님들의 성공사례가 매일 더 늘어나고 있어요!
주말상담 
친근한 리액션 
꼼꼼한 분석 
맞춤형 설명 
야간 전화상담 
